Wysyłka i zwroty

Koszty wysyłki są obliczane podczas procesu zakupu, po wypełnieniu przez klienta adresu dostawy

Obliczenia kosztów wysyłki są dokonywane na podstawie objętości paczek i adresu wysyłki zamówienia.

Przygotowujemy oferty związane z kosztami wysyłki, o których mogą być Państwo informowani poprzez subskrypcję naszego newslettera.

Nie możemy zapewnić, że oferty będą aktywne przez cały rok i dla wszystkich adresów wysyłki.

Dysponujemy kilkoma agencjami transportowymi, z których wszystkie są wybierane na podstawie charakterystyki paczek Państwa zamówienia i adresu dostawy.

Agencja transportowa zostanie Państwu wskazana podczas procesu realizacji zamówienia w sekcji Transport.

Wybór agencji transportowej jest dokonywany automatycznie w zależności od rodzaju produktów w Państwa zamówieniu i adresu dostawy.

Ten system przypisywania nie może zostać zmieniony, ponieważ nie wszystkie paczki są akceptowane przez wszystkich przewoźników.

Nie możemy również zapewnić, że Państwa przesyłka zostanie wysłana przez konkretnego przewoźnika bez znajomości pełnego adresu wysyłki i wszystkich produktów w zamówieniu.

Wszystkie wysyłki zamówień w naszym sklepie internetowym są zlecane w ramach usługi ekspresowej door to door.

Usługa door to door obejmuje transport zamówienia do drzwi Państwa domu. Umowa na tę usługę nie obejmuje ani wnoszenia paczek na piętro, ani ich montażu.

Jeśli chcieliby Państwo zakontraktować usługę dostawy swojego zamówienia, należy skontaktować się wyraźnie z naszym sklepem za pośrednictwem poczty elektronicznej, aby mógł on podać dodatkowe koszty tej usługi.

Obecnie nie oferujemy Państwu dodatkowej usługi montażu.

Czas dostawy zależy od adresu wysyłki i ilości paczek.

Poniżej przedstawiamy szacowany czas dostawy w podziale na kraje:

W przypadku zamówień dotyczących produktów niedostępnych w magazynie, czas dostawy jest podany na karcie produktu lub w zależności od wybranego koloru produktu.

W przypadku zamówień w lokalizacjach i krajach, w których proces celny odbywa się poza systemem wolnego handlu Unii Europejskiej, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, aby mógł on udzielić Państwu wszystkich szczegółowych informacji dla każdej lokalizacji lub kraju.

- Prośbę o odstąpienie od umowy należy zgłosić w ciągu 14 dni od dostarczenia przesyłki.

- Produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu.

- W celu dokonania zwrotu produktu konieczne jest, aby produkt był w idealnym stanie, zdemontowany i ze wszystkimi akcesoriami.

- Jeśli produkt jest uszkodzony, będziemy uprawnieni do odmowy zwrotu pieniędzy lub dokonania częściowego zwrotu pieniędzy.

- Odmowa oznacza, że FURNISHYOURSPACE przystąpimy do zwrotu kwoty już zapłaconej przez klienta w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych, zwrot zostanie dokonany za pomocą metody płatności zastosowanej w zamówieniu.

- Aby odstąpić od umowy, klient musi wypełnić dokument odstąpienia od umowy dostarczony przez dział obsługi klienta.

- Klient ponosi koszty transportu zwrotnego.

Koszty transportu związane ze zwrotem muszą zostać pokryte przez klienta.

Koszty te zostaną potrącone bezpośrednio z całkowitej kwoty zwrotu.

Zespół obsługi klienta poinformuje klienta o kwocie do zwrotu przed potwierdzeniem odbioru produktu.

*Dbałość o środowisko to sprawa każdego z nas, dlatego przed zakupem prosimy upewnić się, że jest to naprawdę produkt, którego Państwo potrzebują.

Zalecenia przed zakupem:

- Proszę przeczytać wszystkie specyfikacje produktu

- Proszę przejrzeć wszystkie zdjęcia na karcie produktu

- Proszę sprawdzić wymiary produktu

- Proszę zmierzyć miejsce, w którym zamierzamy umieścić produkt