Přeprava a vrácení zboží

Náklady na dopravu se vypočítají během procesu nákupu, jakmile zákazník vyplní doručovací adresu

Výpočty, které počítají náklady na dopravu, se provádějí podle objemu balíků a dodací adresy objednávky.

Vytváříme nabídky týkající se nákladů na dopravu, o těchto nabídkách můžete být informováni přihlášením se k odběru našeho newsletteru.

Nemůžeme vám zaručit, že nabídky budou aktivovány po celý rok a na všechny dodací adresy.

Máme několik přepravních agentur, které si vybíráme podle vlastností balíků vaší objednávky a doručovací adresy.

Přepravní agentura se vám zobrazí během procesu dokončování objednávky v sekci Doprava.

Výběr přepravní agentury se provádí automaticky podle typu produktů ve vaší objednávce a doručovací adresy.

Tento systém přiřazení nelze změnit, protože ne všechny balíky jsou přijímány všemi dopravci.

Bez znalosti kompletní dodací adresy a všech produktů ve vaší objednávce vám také nemůžeme zaručit, že vaše zásilka bude odeslána konkrétním dopravcem.

Všechny zásilky objednávek v našem internetovém obchodě jsou zasílány expresní službou od dveří ke dveřím.

Služba door to door zahrnuje přepravu objednávky až ke dveřím vašeho domova. Smlouva o této službě nezahrnuje ani výstup balíků na podlahu, ani jejich montáž.

Pokud si přejete uzavřít smlouvu na službu doručení vaší objednávky, musíte se výslovně obrátit na smluvní e-mail našeho obchodu, aby vám mohli poskytnout dodatečné náklady na tuto službu.

V současné době nemáme k dispozici doplňkovou službu montáže.

Doba dodání závisí na dodací adrese a objemu zásilek.

Níže je uveden rozpis odhadované doby dodání podle zemí:

U objednávek týkajících se položek, které nejsou skladem, jsou dodací lhůty uvedeny na produktovém listu nebo podle barvy vybrané položky.

V případě objednávek v lokalitách a zemích s celním řízením mimo systém volného obchodu Evropské unie kontaktujte naše oddělení služeb zákazníkům, aby vám mohlo poskytnout veškeré specifické informace pro každou lokalitu nebo zemi.

- Žádost o zrušení musí být oznámena do 14 dnů od doručení balíčku.

- Výrobek musí být vrácen v původním obalu.

- Pro vrácení výrobku je nezbytné, aby byl výrobek v bezvadném stavu, rozebraný a se vším příslušenstvím.

- Pokud je výrobek poškozený, jsme oprávněni odmítnout vrácení peněz nebo vrátit část peněz.

- Odmítnutí znamená, že, FURNISHYOURSPACE přistoupí k vrácení částky, kterou zákazník již zaplatil, a to nejpozději do 14 kalendářních dnů, přičemž vrácení bude provedeno způsobem platby použitým v objednávce.

- Pro odstoupení od smlouvy musí zákazník vyplnit dokument o odstoupení od smlouvy, který mu poskytne oddělení služeb zákazníkům.

- Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník.

Náklady na dopravu spojené s vrácením zboží hradí zákazník.

Tyto náklady budou odečteny přímo z celkové částky určené k vrácení.

Tým zákaznického servisu bude zákazníka informovat o částce, která má být vrácena, před potvrzením vyzvednutí výrobku.

*Péče o životní prostředí je věcí každého z nás, před nákupem se ujistěte, že se skutečně jedná o výrobek, který potřebujete.

Doporučení před nákupem:

- Přečtěte si všechny specifikace výrobku

- Prohlédněte si všechny obrázky na listu výrobku

- Zkontrolujte si obrázek s rozměry výrobku

- Změřte místo, kam se chystáme výrobek umístit