Versand und Rückgabe

Die Versandkosten werden während des Kaufvorgangs berechnet, sobald der Kunde die Lieferadresse angibt

Die Berechnungen zur Ermittlung der Versandkosten werden anhand des Volumens der Pakete und der Lieferadresse der Bestellung vorgenommen.

Wir machen Angebote in Bezug auf die Versandkosten. Sie können über diese Angebote informiert werden, indem Sie unseren Newsletter abonnieren.

Wir können Ihnen nicht versichern, dass die Angebote das ganze Jahr über und für alle Lieferadressen gelten.

Wir haben mehrere Transportunternehmen, die alle nach den Merkmalen der Pakete Ihrer Bestellung und der Lieferadresse ausgewählt werden.

Das Transportunternehmen wird Ihnen während des Bestellvorgangs im Bereich Transport angezeigt.

Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt automatisch anhand der Art der Produkte in Ihrer Bestellung und der Lieferadresse.

Dieses Zuweisungssystem kann nicht geändert werden, da nicht alle Pakete von allen Transportunternehmen akzeptiert werden.

Wir können Ihnen auch nicht versichern, dass Ihre Sendung von einem bestimmten Spediteur verschickt wird, ohne die vollständige Lieferadresse und alle Produkte in Ihrer Bestellung zu kennen.

Alle Sendungen von Bestellungen in unserem Online-Shop werden mit dem Express-Service von Tür zu Tür geliefert.

Der Tür-zu-Tür-Service umfasst den Transport Ihrer Bestellung bis zu Ihrer Wohnungstür. Der Vertrag für diesen Service beinhaltet weder den Aufstieg der Pakete zum Boden noch die Montage.

Wenn Sie den Lieferservice für Ihre Bestellung in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie sich ausdrücklich an die Vertrags-E-Mail unseres Shops wenden, damit man Ihnen die zusätzlichen Kosten für diesen Service mitteilen kann.

Derzeit bieten wir keinen zusätzlichen Montageservice an.

Die Lieferzeiten hängen von der Lieferadresse und dem Volumen der Pakete ab.

Nachstehend finden Sie eine Aufschlüsselung der geschätzten Lieferzeit nach Ländern:

Bei Bestellungen von Artikeln, die nicht vorrätig sind, werden die Lieferzeiten auf dem Produktblatt oder je nach der Farbe des gewählten Artikels angegeben.

Für Bestellungen in Orten und Ländern mit einem Zollverfahren außerhalb des Freihandelssystems der Europäischen Union wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit dieser Ihnen alle spezifischen Informationen für den jeweiligen Ort oder das jeweilige Land geben kann.

- Die Stornierungsanfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Pakets erfolgen.

- Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

- Um ein Produkt zurückgeben zu können, muss es sich in einwandfreiem Zustand befinden, zerlegt und mit allem Zubehör.

- Wenn das Produkt beschädigt ist, sind wir berechtigt, die Rückerstattung abzulehnen oder eine Teilrückerstattung vorzunehmen.

- Die Ablehnung impliziert, dass, FURNISHYOURSPACE den vom Kunden bereits gezahlten Betrag innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen zurückerstattet, wobei die Rückerstattung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode erfolgt.

- Für den Widerruf muss der Kunde das vom Kundenservice zur Verfügung gestellte Widerrufsformular ausfüllen.

- Der Kunde trägt die Kosten für den Rücktransport.

Die mit der Rücksendung verbundenen Transportkosten müssen vom Kunden getragen werden.

Die Kosten werden direkt vom Gesamtbetrag der Rücksendung abgezogen.

Der Kundenservice informiert den Kunden über den Betrag, den er zurückgeben muss, bevor er die Abholung des Produkts bestätigt.

*Umweltschutz geht uns alle an. Vergewissern Sie sich vor dem Kauf, dass es sich wirklich um das Produkt handelt, das Sie benötigen.

Empfehlungen vor dem Kauf:

- Lesen Sie alle Produktspezifikationen

- Prüfen Sie alle Bilder auf dem Produktblatt

- Überprüfen Sie die Abbildung der Produktmaße

- Messen Sie den Ort aus, an dem Sie das Produkt aufstellen möchten