Klanten-reviews

Ovum HQ-fauteuil in kasjmier

Na een paar dagen kan ik de kwaliteit nog niet echt beoordelen.
De fauteuil maakt een goede indruk en lijkt van goede kwaliteit te zijn.

Beoordeling is 2-4 sterren.

De tafel is oké.

De tafel is oké voor de prijs. Hij is wat wankel, maar bruikbaar.

Ovum fauteuil

Het product werd binnen een redelijke termijn en in perfecte staat geleverd. De koerier was erg vriendelijk. Ik heb voor dit product gekozen vanwege het ontwerp, dat aan mijn verwachtingen voldeed. Mijn enige minpuntje is de bekleding: ik dacht dat deze glad zou zijn, maar hij is van ruwe wol. Ik begrijp deze keuze niet. Bovendien zat er, hoewel het om een fauteuil gaat, geen montage- en reinigingsinstructies bij, maar de klantenservice heeft dit uitstekend opgelost.

Bank

Gemakkelijk kopen, snelle levering, product van goede kwaliteit. Maar de Freight Forwarder is van slechte kwaliteit, het product kwam aan met beschadigde verpakking en daardoor waren 2 hoeken (diagonaal tegenover elkaar) beschadigd. Maar het interessante is dat jullie al op de hoogte zijn van het leveringsprobleem en dat dit de grootste klacht op internet is. Ik heb de aankoop bijna opgegeven uit angst voor de levertijd en de FF.

Alles goed uiteindelijk

De levertijd was erg lang, omdat het adres verkeerd aan de vervoerder was doorgegeven. Het monteren van de tafel lukte niet meteen. Na navraag werd er heel snel een video met montage-instructies gestuurd. Hartelijk dank daarvoor. De tafel ziet er mooi uit.